ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ООО НАУЧНО-ИСПЫТАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА «ЧЕРКИЗОВО»

Политика в области качества ООО НИЦ «ЧЕРКИЗОВО» (далее – НИЦ) основана на требованиях международного стандарта ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» (ISO/IEC 17025:2005).

Свою деятельность НИЦ осуществляет в рамках действующего законодательства Российской Федерации, Таможенного союза и в соответствии с Директивами ЕС.

НИЦ компетентно, честно и беспристрастно проводит процедуру испытаний исследуемого материала. Данная процедура справедлива и одинакова для всех заказчиков.

Любая информация, как предоставленная заказчиком, так и полученная в ходе оказания услуг, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению, если иное не определено заказчиком.

НИЦ гарантирует сохранность полученной от заказчика информации и беспристрастное рассмотрение жалоб и апелляций.

При возникновении конфликта интересов НИЦ гарантирует беспристрастное и независимое выполнение работ.

Целью в области качества деятельности НИЦ является качественное оказание услуг по проведению исследований (испытаний) и измерений исследуемого материала.

Основными задачами для достижения цели являются:

  • достижение и поддержание высокого уровня организации и проведения исследований (испытаний) и измерений, в соответствии с правилами и методами исследований (испытаний) и измерений;
  • предоставление заказчику объективной и достоверной информации по результатам исследований (испытаний) и измерений.
 

Для реализации поставленных цели и задач НИЦ обеспечивает:

  • функционирование системы менеджмента, соответствующей требованиям ГОСТ ИСО/МЭК 17025;
  • соблюдение установленных критериев аккредитации;
  • четкую организацию процедур по проведению исследований (испытаний) и измерений;
  • своевременное обновление (актуализацию) стандартов, нормативных документов, методик выполнения исследований (испытаний) и измерений;
  • совершенствование деятельности на основе оценки результативности и эффективности системы менеджмента качества НИЦ с целью ее постоянного улучшения;
  • регулярное повышение квалификации сотрудников НИЦ, участвующих в проведении исследований (испытаний) и измерений;
  • проведение внутренних проверок (аудитов) с целью выявления несоответствий и разработки корректирующих и предупреждающих действий;
  • участие в раундах межлабораторных сличений (межлабораторных сравнительных испытаний) национальных и международных провайдеров.
 
Все сотрудники НИЦ, участвующие в проведении исследований (испытаний) и измерений, обязуются ознакомиться с руководством по качеству, следовать в своей деятельности установленной политике в области качества, процедурам, используемым методам для наиболее полного удовлетворения требований заказчиков.
 
Руководство НИЦ берет на себя обязательство соблюдать установившуюся профессиональную практику, сохранять высокое качество испытаний и обслуживания заказчиков, обеспечивать все условия для непрерывного развития и улучшения деятельности, а также постоянно повышать результативность системы менеджмента.